La refonte de site web pour accessibiliser des services

Paveca, refonte de site web pilotée par Wearethewords pour accessibiliser des services de carrelages et chapes et qualifier la relation client.

[L'objectif]

Accessibiliser des services de pose de carrelages

Toucher les cibles via des dispositifs calibrés et qualifiés:

  • Offrir une expérience utilisateur optimale grâce à un site pro SEO optimisé et accessible tous supports
  • Vulgariser les contenus et codes de communication techniques par une approche centrée bénéfices clients
  • Apporter de la valeur conseil auprès des cibles, en valorisant l’expertise et le savoir-faire artisanal
[Le contexte]

Du catalogue produits à la valeur service

  • [Cibles] Propriétaires de maisons ou appartements
  • [Budget] < 15.000€
  • [Secteur] Bâtiment et construction

[L'idée]

La refonte de site web pour accessibiliser des services

Par refonte de site web, nous entendons à la fois:

  • la migration vers un site flexible et évolutif, via un framework régulièrement mis à jour
  • le chartage web et l’implémentation de l’identité graphique, la sémiologie et le traitement d’image
  • la configuration d’un éditeur de contenus intuitif et facile à prendre en mains via le CMS WordPress
  • l’optimisation de l’architecture d’information, de la navigation, du maillage interne et des différents points d’accès aux contenus
  • la réécriture et le calibrage de contenus existants pour répondre aux objectifs de communication
  • l’intégration et l’optimisation visuelle des nouveaux dispositifs éditoriaux
  • la mise en place de modules interactifs: formulaires, widgets, réseaux sociaux
  • le pilotage du référencement naturel pour une bonne indexation dans Google

En procédant à cette refonte graphique, technique et éditoriale, nous avons fait évoluer le site vitrine Paveca vers un véritable outil de promotion, de vente et d’information auprès des cibles. Nous sommes passé d’une logique déclarative à un véritable positionnement centré sur la valeur service et conseil.

[La refonte]

Rapidité, efficacité et rentabilité

Le site Paveca.be, c’est désormais:

  • un site web pro et 100% responsive
  • une sémiologie empathique qui répond aux besoins d’identification des cibles
  • des fiches services qualifiées, informatives et centrées sur les bénéfices clients
  • des dispositifs de rassurance et d’inspiration
  • des conseils, des trucs et astuces et une prise de contact simplifiée

Grâce à l’efficacité de nos outils de développement et d’intégration, nous avons pu très rapidement maquetter, déployer, tester et optimiser les différentes pages du nouveau site, sans impacter le time-to-market ni les impératifs pragmatiques de notre client.

La refonte de site web pour accessibiliser des services


Les résultats en 2 mois

  • Un tout nouveau site, efficace, responsive et pérenne
  • Des contenus optimisés pour être trouvables et trouvés sur les moteurs de recherche
  • Des dispositifs éditoriaux utiles et attrayants pour acquérir, convertir et fidéliser
  • Une image de marque renforcée et valorisée
  • Un puissant outil de vente et de promotion

Et en quelques semaines depuis la refonte…

  • +15% de durée moyenne de sessions
  • -10% de taux de rebond

Un signe particulier?

Paveca, ce sont 7 artisans carreleurs qui aiment leur métier, comme nous aimons le nôtre…

 

Ils nous font confiance




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