Quel contrat relationnel dans le monde d’après ?
Une crise de foi remet en cause les fondements du contrat relationnel entre les marques et leurs clients. La désymbolisation pourrait bien être la solution.
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Le knowledge marketing est un marketing basé sur la compétence client. Son objectif : cocréer une valeur commune, souder l'offre et l'usage.
Dans un environnement VUCA, on court comme un poulet sans tête ou on planifie. Le calendrier éditorial a choisi sa stratégie. Et vous ?
En ces moments difficiles, l'e-mail de crise relève d'une question d'éthique, de responsabilité et de compassion. Focus sur les bonnes pratiques.
Avant de parler création de valeur marketing, une prise de recul salutaire s'impose. Le chiffre immédiat, en temps réel, ne fait pas tout. Démonstration.
Découvrez les 5 chiffres qui ont marqué la semaine du marketing digital. Ça parle transformation, son, innovation, formation et conversation.
La lecture sur écran est une lecture rapide qui mobilise différents schémas de balayage visuel. Au moins 4, à connaître pour augmenter la portée du contenu.
Combien avez-vous de types de trafic différents ? Si vous pensez n'en avoir qu'un, vous risquez de perdre des opportunités de vente.
Le copy pour l'interface mérite aussi son guide de rédaction. Découvrez comment construire efficacement votre charte de rédaction UX.
Publier sa charte éditoriale ? Vous avez bien lu. On vous dit pour quelles bonnes raisons et sous quel format.