C’est quoi?

L’étude des cibles aide à mieux comprendre les usages, besoins, comportements et stratégies des internautes en vue de mieux aligner vos mécanismes de fidélisation et d’acquisition.

Analyser les cibles permet de définir des profils d’utilisateur (personas), qui procurent une synthèse des éléments à prendre en compte dans la conception et l’optimisation de vos dispositifs digitaux, mais aussi de vos stratégies éditoriales et plans d’animation (médias sociaux, blog, newsletter, etc.).

Pour vous?

  • Vous êtes confrontés à une problématique globale et plus ou moins complexe dans votre stratégie digitale?
  • Vous manquez d’expertise en interne, ou de ressources, ou de temps?
  • Vous voulez solliciter un arbitrage extérieur pour valider une approche stratégique empirique?

Livrables & Budget

L’étude des cibles couvre toutes les tâches qui sont nécessaires pour définir les attentes, besoins et comportements des internautes en général, et de la relation de vos utilisateurs à vos services et produits, ainsi qu’à vos dispositifs interactifs. Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs livrables, selon le détail de l’analyse souhaité:

  • Rapport sur les études qualitatives et quantitatives concernant vos usagers
  • Définition des profils type des utilisateurs de votre ou vos dispositifs interactifs (personas)
  • Priorisation et hiérarchisation des objectifs et contenus
  • Modélisation des tâches de vos utilisateurs
  • Définition des scénarios de navigation prioritaires

Comptez entre 2 et 10 jours. Demandez nos tarifs/jour.

Services complémentaires

Pour compléter l’étude des cibles et vous accompagner dans une démarche plus globale, nous proposons également:


Notre valeur ajoutée?

Nos experts senior pratiquent depuis 10 ans des tests utilisateurs et focus groups au cours desquels nous échangeons avec des utilisateurs réels. Ceci nous permet de mieux appréhender les comportements des internautes et leurs manières d’interagir avec les dispositifs interactifs de leurs annonceurs préférés.


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