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Comment l’IA transforme le content marketing

“Mais, c’est une révolte ? Non, Sir, c’est une révolution ?” La réponse du Duc de Laroche-Foucauld à Louis XVI, un soir de 14 juillet, résonne étrangement aujourd’hui. L’évolution des intelligences artificielles, ces derniers mois, bouleverse nos habitudes, nos métiers, nos stratégies de communication. Pour le meilleur ou pour le pire ?

ChatGPT, Midjourney, Dall-E… Autant de noms propres qui deviennent des lieux communs. Ces plateformes nous rappellent, si tant est que nous l’avions oublié, que nos mondes numériques sont en perpétuelle mutation. Pas un secteur n’échappe à la déferlante. Encore moins le content marketing. Et comme il est trop tard pour monter des barricades et prendre la Bastille, voyons ensemble comment ces nouvelles technologies transforment et transformeront notre façon de communiquer.

Pas une, mais des intelligences artificielles

Nous n’avons plus que ces mots à la bouche : intelligence artificielle. Pas un post Linkedin, pas un article de blog sans que l’IA y soit mentionnée. Pourtant, cette technologie ne date pas d’hier.

Je vous parle d’un temps que les moins de 20, 30, 40 ans… Ne peuvent pas connaître. L’histoire remonte aux années 1950, lorsque des chercheurs ont commencé à explorer la possibilité de créer des machines capables de simuler l’intelligence humaine. Les décennies 60 et 70 ont vu l’IA faire un boom, grâce aux avancées technologiques, mais sans véritablement convaincre. “L’hiver de l’IA” ?

Depuis les années 2000, les IA sont devenues plus performantes, plus efficaces et peuvent résoudre des tâches plus complexes.

Mais à y regarder de plus près, il n’y a pas une, mais des intelligences artificielles :

L'intelligence artificielle étroite

C’est le type le plus couramment utilisé aujourd'hui (reconnaissance d’images, de la parole, assistants vocaux, traducteurs…).

L'intelligence artificielle générale

Soyons clairs, c’est une forme d’IA encore en phase d’expérimentation. Il s'agit d'un système capable de comprendre et de s'adapter à de nouveaux environnement.

La superintelligence artificielle

La superintelligence artificielle (encore en mode science-fiction !) est un sous-domaine de l'IA générale qui vise à créer un système d'IA capable de surpasser l'intelligence humaine de manière significative. Là, ça commence à faire peur !

Si bien entendu, nous n’en sommes pas encore rendus là, les IA sont déjà bien présentes.

L'IA dans nos vies de tous les jours

Les intelligences artificielles font partie intégrante de nos vies depuis quelques années : appareils connectés, traduction automatique, chatbot…

Elles se sont bien immiscées dans notre quotidien… Nous les utilisons pour nous aider à gérer nos calendriers, à trouver des informations, à reconnaître des visages et des voix. À nous guider lorsque nous voyageons, mais aussi à nous divertir.

Le monde de l’entreprise n’est pas en reste et utilise déjà l’IA pour améliorer la productivité et la performance. Certains secteurs industriels automatisent des chaînes de production. Ils font réaliser à l’IA les tâches fastidieuses et pénibles. Les temps modernes !

Dans le marketing de contenu (c’est le sujet qui nous intéresse), l’IA permet aux services marketing ou de communication de produire, désormais, du contenu plus rapidement. D’améliorer la satisfaction des consommateurs grâce à des assistants virtuels. Nous allons voir que dans ce secteur le champ des possibles s’est ouvert.

IA et content marketing, le changement c’est maintenant​

IA et content marketing, le changement c’est maintenant

L’intelligence artificielle est en train de donner une nouvelle forme (une nouvelle vie ?) au marketing de contenu. Les entreprises peuvent désormais utiliser des outils pour automatiser une partie de leur création de contenu. Mais pas seulement :

The content is king ! Et les canaux de communication sont multiples. L’IA peut nous apporter une aide non négligeable pour fournir du contenu, plus vite, plus loin, plus haut sur les réseaux sociaux.

Elle peut apporter de l’analyse de contenu sur les tendances, les sujets populaires, les mots-clés pertinents, les sentiments et les opinions des consommateurs et même sur les performances des concurrents, etc.

Évidemment de la génération de contenu : articles de blog, descriptions de produits, titres d'articles, des sous-titres, des résumés, etc.

Une personnalisation de ce même contenu en fonction des préférences et des intérêts des consommateurs.

L’optimisation de la distribution en fonction des performances passées, des intérêts des utilisateurs, etc.

Certaines plateformes comme Jasper ou Mark Copy sont des outils, de plus en plus performants, d’aide à la rédaction web SEO.

ChatGPT3 n’est pas en reste et vient révolutionner nos approches numériques. Cette technologie, signée Open AI, devrait apparaître, prochainement, dans les moteurs de recherche.

L’arrivée de plateformes comme Mijourney ou Dall-E permet désormais de produire à l’infini des visuels pour agrémenter nos contenus.

Nous pourrions ajouter que les IA nous permettent de faire de la veille, d’apporter de la documentation, des sources… Et l’on voit apparaître à présent des possibilités de créer des modules vidéos (via des avatars plus vrais que nature) et même de la retranscription audio (avec sa propre voix). N’en jetez plus, la cour est pleine !

Attention, le monde des IA génératives n’est pas Alice aux pays des merveilles numériques…

Inconvénients de l’IA dans le content marketing

Même si ChatGPT est pour l’instant gratuit, nul doute qu’à l’avenir, il faudra payer pour l’utiliser.

Il vaut mieux vérifier les informations données. La “bête” n’est pas encore totalement au point.

La protection des données et leur confidentialité restent des sujets à éclaircir.

Quid des droits d’auteurs et de la propriété intellectuelle ?

Des compétences techniques spécialisées peuvent être demandées pour utiliser certaines intelligences artificielles.

Pour conclure

En somme, l’IA est une technologie qui vient transformer, bouleverser notre façon d’appréhender le marketing de contenu. Elle accélère et améliore le processus, les stratégies de communication.

Vous êtes communicant, il est important de s’informer sur les dernières avancées de l’IA et de s’adapter rapidement pour ne manquer le prochain train du changement.

Mais l’IA est et restera (doit ?) un outil aux services du content marketing. Ces technologies ne remplaceront pas les créateurs de contenu dignes de ce nom, bien au contraire. Elles doivent les pousser vers le haut. Pour qu’ils passent de créateurs à créatifs de contenus.

Sans oublier, la finalité du métier : toucher sa communauté.

Sébastien Beaujault
écrit par
Sébastien Beaujault
Chroniqueur et chuchoteur, plume et ghostwriter, observateur et explorateur (passionné) des mondes numériques.

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subst. fém. \ʁe.vɔ.ly.sjɔ̃\ découverte entraînant un bouleversement
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