L’expérience client, on a tout faux ?
Aurions-nous oublié l'importance du cerveau émotionnel en expérience client ? Les sciences comportementales nous rappellent à l'ordre.
Podcasts #utpca
Une émission sonore sur la stratégie et le marketing de contenu, animée par Muriel Vandermeulen et produite par l’agence Wearethewords. Un train peut en cacher un autre, ce sont des conversations, des partages d’expérience authentiques et sans toc pour mieux comprendre comment le marketing de contenu peut avoir des bénéfices secondaires, mais aussi des revers. En voiture !
Profession Ingénieur Éditorial
Ingénieur éditorial : en voilà un métier à plusieurs casquettes, à l’intersection de plusieurs compétences et disciplines. Comment le définir et surtout comment le traduire dans le quotidien d'une agence ? Réponse en équipe.
L’E-commerce ou le supplice du digital
Passer à la vente en ligne, lancer son e-commerce, miser dans le shopping internet : cela ressemble à un eldorado. Mais ne se rue-t-on pas toujours un peu trop vite ?
Pouvoir des mots et effet whaou
Et si on avait abusé de l'effet "waouh" ? Si, sous couvert de créer la différence et de marquer les esprits, on avait fini par surinvestir l’inédit, galvauder l’originalité...
Pouvoir des mots et UX Writing
Comment les mots, les bons mots peuvent-ils éviter les maux d’une trop lourde charge mentale. Quels sont les mots qui produisent une expérience utilisateur positive.
Pouvoir des mots et marketing implicatif
Et si la communication marketing se réinventait, enfin, pour recréer la confiance. Si nous (re)devenions des acteurs, mobilisés et responsables.
Pouvoir des mots et manipulation des symboles
Qui dit pouvoir des mots, dit manipulation des symboles. En construisant des histoires, avons-nous un devoir moral ou non d'utiliser les mots à bon escient ?
Pouvoir des mots et rédaction technique
À l’instar de la sentence juridique ou de la rhétorique, la communication scientifique et technique a ses codes, ses règles. C’est même la garantie de contenus sobres et utiles. Mais la question demeure : rédaction technique, as-tu du cœur ?
Pouvoir des mots et langage clair
Le pouvoir des mots vient-il de leur simplicité, de leur accessibilité. Un langage clair est-il plus puissant qu’un jargon. Qu’est-ce qu’un langage clair, comment le mesure-t-on.
Le journalisme 2.0, ma petite entreprise
Cap sur le journalisme 2.0, un journalisme entrepreneurial, pratiqué dans l'univers start-up. Scénario catastrophe pour la profession ou nouveau souffle nécessaire ?
Stratégie de Contenu Web, la revanche de l’éditorial
Paru en 2010 et réédité en 2014, l’ouvrage « La stratégie de contenu Web – la revanche de l’éditorial » est disponible au format e-book. Devenez un pro en content marketing : achetez votre exemplaire !
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