Il fut un temps où régnait une règle élémentaire en communication : à chaque émetteur, une communication spécifique. Mais voilà : tout fout le camp. Tout a été décloisonné, mixé, augmenté. Et au final, c’est l’éthique de la communication qui a trinqué.
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Plus souvent inconscients que conscients, nos filtres et nos biais transparaissent dans notre rédaction web. Avec un peu de distance par rapport à nos contenus, les travers de notre subjectivité nous sautent aux yeux. Explorons.
On s'en fait souvent une montagne, et pourtant : même imparfait et changeant, le calendrier de contenu rend bien des services.
Le contrat relationnel est un élément important dans la charte éditoriale. Il met l'accent sur la responsabilité de la marque d'éduquer, de guider les consommateurs. Le SEO peut aider à cadrer cet engagement.
Rédiger pour le web requiert objectivité. Et, en pré-requis, de prendre conscience de nos préconceptions. Se distancier de nos filtres, innés ou acquis, c'est gagner en professionnalisme.
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